25 Preguntas para Planificación por Procesos

 

 

Con mis estudiantes de Sistemas de Información Gerencial de la PUCE, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, al revisar el capítulo gestión por procesos, desarrollamos una actividad para identificar 25 Preguntas para Planificación por procesos.

El listado de las preguntas finales les comparto:

1. ¿Cuándo fue la reunión de planificación y modelo Planificación por Procesos?

2. ¿Cómo fue construido su plan modelo Planificación por Procesos Estuvieron presentes y consideradas todas las personas involucradas y responsables?

3. ¿Todas las personas que asistieron dieron abiertamente sus opiniones y aportes?

4. ¿Cuantas nuevas ideas o planteamientos aparecieron para mejorar Planificación por Procesos (al menos 3)?

5. ¿Quedo listo y acordado entre los involucrados el cumplimiento y apoyo?

6. ¿Ha sido un proceso beneficioso y de buenos resultados?

7. ¿Qué tan comprometida  y motivada esta la gente con los planes Planificación por Procesos?

8. ¿Quedó definido: Cuando empiezan las tareas a ejecutarse?

9. ¿Quedó definido: Quienes son los responsables de ejecutar cada actividad y tarea?

10. ¿Quedó definido: Cuales son las actividades prioritarias?

11. ¿Cuándo se realizará la reunión de control de avance y ejecución del plan?

12. ¿Cómo será el plan de revisión de resultados y avance? 

13. ¿Quedaron definidos para Cuando deben ejecutarse

14. ¿Quedo claramente definido Que debe realizar cada integrante?

15.  ¿Qué prioridad tienen las actividades a realizar?

16. ¿Cuál es nuestro valor agregado - diferenciador con el cliente y con la competencia?

17.  ¿Quién es nuestro cliente?

18. ¿Qué costos atacaremos en Planificación por Procesos? 

19. ¿Qué actividades claves debemos plantearnos a que funcione nuestro modelo?

20. ¿Qué formas de comunicación con el cliente son las mejores para nuestro negocio?

21. ¿Cómo queremos estar en Planificación por Procesos?

22. ¿Qué queremos cambiar en Planificación por Procesos?

23. ¿Cuáles son nuestros valores en Planificación por Procesos?

24. ¿Qué objetivos vamos a tener? Como medimos el cumplimiento de objetivos?

25.  ¿Qué vamos a medir numéricamente Planificación por Procesos?

Si en sus respuestas y evaluación, aparecen más de 5 dudas, es un buen momento para analizar y replantear su trabajo pensando en Planificación por procesos.


Publiqué la información y busqué la referencia en internet, sin éxito, algunos sitios fueron:

25 Preguntas Básicas de una Planificación Efectiva

75 preguntas de apoyo al plan estratégico

Al finalizar el semestre finalizó mi plazo para la búsqueda.

Que duda cabe que Ud. amable lector indique la fuente de referencia, después de todo el conocimiento es universal, dijo alguien y fue aceptado cómo válido el argumento en un caso de plagio académico.