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viernes, 14 de enero de 2022

Cosas de informáticos y atención al cliente, 2022


 
 
 

 
 
Recopilación de imágenes profanas, para los que no están en el medio informático.
 

 



Memedroid


Memes Informáticos


 





 



 En algunos casos pueden ser clientes que reportan un error capa 8 o técnicos muy avezados


En términos informáticos con el Modelo OSI la primera capa es a nivel de componentes físicos y la séptima capa es la aplicación; por lo tanto la capa 8 se refiere a la persona que se encuentra usando el programa.

Un error de capa 8 se refiere a una equivocación del cliente, que se debe manejar con mucha diplomacia y con la factura respectiva.

 

 

 


Se puede utilizar algunas frases

Qué pena me da tu caso

Este término se aplica cuando se solicita soporte de algo que no es un tema de informática, está más relacionado a un tema de habilidades del usuario.

Para dar más fuerza, al contestar se puede hace un ademán que mire el interlocutor de limarse las uñas 

 

 
No es de mi incumbencia y no estoy para ayudar
 
Este término se aplica cuando se solicita soporte de algo que no se tramitó oportunamente y el plazo está vencido. 

El usuario implora ayuda y sin autorizaciones administrativas no es posible aperturar el servicio

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