Europol

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"Con sede en La Haya (Países Bajos), la misión de Europol es apoyar a sus Estados miembros en la prevención y la lucha contra todas las formas de delincuencia internacional y organizada grave, la ciberdelincuencia y el terrorismo. Europol también trabaja con muchos Estados socios no pertenecientes a la UE y organizaciones internacionales.

Las redes delictivas y terroristas a gran escala suponen una amenaza importante para la seguridad interior de la UE y para la seguridad y los medios de subsistencia de su población. Las mayores amenazas de seguridad provienen de:

• terrorismo;
• tráfico internacional de drogas y lavado de activos;
• fraude organizado;
• la falsificación de euros;
• trata de seres humanos."

 

¿Qué es un Sandbox o entorno de pruebas?

¿Qué es un Sandbox o entorno de pruebas?

"Índice

Definición
¿Cuál es el propósito de un entorno de pruebas?
¿Cómo funciona un entorno de pruebas?
Beneficios de un entorno de pruebas
Ejemplos de entornos de pruebas
¿Cómo instalar un sandbox?
Cómo puede ayudar Proofpoint

Definición

En el mundo de la ciberseguridad, un sandbox o entorno de pruebas es una máquina virtual aislada en la que se puede ejecutar código de software potencialmente inseguro sin afectar a los recursos de red o a las aplicaciones locales. Piense en un entorno de pruebas como un “patio de recreo” controlado en el que se pueden probar o ejecutar aplicaciones, código y archivos para ver cómo se comportan. Si el software se comporta de forma malintencionada o inesperada, no tiene capacidad para afectar a nada fuera de ese entorno contenido.

El término sandbox en informática, deriva acertadamente del concepto de las cajas de arena para niños, una zona de juegos donde los niños pueden construir, destruir y experimentar sin causar ningún daño en el mundo real. Del mismo modo, una caja de arena digital permite experimentar y probar sin repercusiones fuera de su espacio confinado.

Los investigadores en ciberseguridad emplean los entornos de pruebas para ejecutar códigos sospechosos provenientes de archivos adjuntos y URL desconocidos, y observar su comportamiento. Algunos indicadores muy reveladores son: si el código se autorreplica, si intenta contactar a un servidor de comando y control, si descarga software adicional, si cifra datos delicados, etc. Como el entorno de pruebas es un entorno emulado sin acceso a la red, datos u otras aplicaciones, los equipos de seguridad pueden “detonar” el código con seguridad para determinar cómo funciona y si es malintencionado.

Los desarrolladores también usan los entornos de pruebas para ejecutar el código antes de su implementación a gran escala.

¿Cuál es el propósito de un entorno de pruebas?

En un entorno de producción comercial estándar, es posible que se considere que un entorno de pruebas se malinterprete o se considere un gasto innecesario. Pero los entornos de pruebas son fundamentales para diversos casos de desarrollo de software, ciberseguridad e investigación. Asegurarse de que el entorno de pruebas esté verdaderamente aislado y sea seguro es más importante para la investigación de ciberseguridad que para el desarrollo de software, porque el malware escanea la red de manera activa y agresiva para hallar vulnerabilidades aprovechables.
Sandbox en el desarrollo

En el desarrollo, un entorno de pruebas suele incluir un servidor de desarrollo y un servidor de ensayo. El servidor de desarrollo está separado del entorno de producción, pero podría precisar de acceso básico a la red. Los desarrolladores utilizan los entornos de pruebas para probar nuevo software o actualizaciones. Garantiza que cualquier posible fallo, error o problema en el software más reciente no afecte a las versiones estables en ejecución. También evita que se exploten vulnerabilidades de seguridad no intencionadas.

Es en este servidor donde el equipo de aseguramiento de calidad (QA, del inglés “Quality Assurance”) prueba el código antes de implementarlo en el entorno de producción. Como el entorno de ensayo es el mismo que el de producción, cualquier código que se ejecute sin problemas en el entorno de ensayo debería funcionar también en el entorno de producción sin problemas. Después de probar el código, se implementa en producción.

 

Sandbox en investigaciones de ciberseguridad

Los investigadores y analistas de ciberseguridad usan su entorno de pruebas de manera similar. Pero en este caso, garantizar que los recursos de la red no sean susceptibles al malware es mucho más crítico. El entorno de pruebas tiene su propia red y suele no tener conexión física con los recursos de producción. El propósito del entorno de pruebas es ejecutar el código malintencionado y analizarlo. A veces, este código podría ser un exploit de día cero, en el que el efecto y contenido del malware son desconocidos. A causa de esto, el entorno de pruebas no debe tener acceso a infraestructuras críticas.

Con un entorno de pruebas, los investigadores y analistas de ciberseguridad pueden comprender cómo funciona el malware y qué se puede hacer para detenerlo. El primerísimo paso en el diseño del software antivirus es evitar que el malware se propague a otros sistemas y procurar eliminarlo de los sistemas infectados. El objetivo general es proporcionar un entorno seguro para ejecutar software potencialmente dañino o que no sea de confianza. Otros objetivos incluyen:

 

• Protección de la red: Un sandbox suele integrarse con herramientas de protección de la red. Los correos electrónicos, las descargas y otros archivos entrantes pueden enrutarse automáticamente a través del sandbox para comprobar la existencia de comportamientos malintencionados antes de que lleguen al usuario final.
• Análisis forense: Después de una ciberincidencia, los expertos en ciberseguridad utilizan el sandbox para comprender la profundidad y el impacto del ataque. Esto les permite “diseccionar” las cargas útiles malintencionadas para analizar sus orígenes, comportamientos y propagación potencial con el fin de informar sobre la respuesta a las incidencias y la recuperación.
• Compatibilidad de aplicaciones: Las organizaciones que migran a nuevos sistemas o plataformas pueden utilizar un entorno de pruebas para probar el rendimiento de las aplicaciones o datos heredados, garantizando que no haya problemas de compatibilidad.
• Cumplimiento de normativas y políticas: Determinados sectores tienen normativas estrictas sobre la seguridad, la integridad y el acceso a los datos. Los entornos de pruebas ayudan a validar y garantizar que el software y los procesos cumplen dichas normativas sin arriesgarse a que se produzcan filtraciones de datos.
• Aprendizaje y experimentación: Las instituciones educativas y las personas en procesos de formación en ciberseguridad suelen utilizar los entornos aislados como campo de entrenamiento. Un sandbox ofrece un entorno seguro para que los estudiantes comprendan las técnicas de ciberataque, las vulnerabilidades y los mecanismos de defensa sin poner en riesgo los sistemas reales.

Para ataques complejos, los entornos de pruebas están ampliamente disponibles para analizar rápidamente el malware y detenerlo antes de que se convierta en un problema global. El ransomware, por ejemplo, se puede diseminar a nivel mundial y causar fallos generales en los sistemas clave del gobierno. Por eso los investigadores deben tener acceso inmediato a los entornos de pruebas para ayudar a detenerlo.


¿Cómo funciona un entorno de pruebas?


Lo que se está probando determina cómo funciona el sandboxing. Por ejemplo, un entorno de pruebas cuyo fin sea hacer pruebas de malware se configura y funciona de manera diferente que un entorno de pruebas para probar códigos para actualizar aplicaciones. Para investigar acerca de potenciales malware y ejecución de códigos malintencionados, el entorno de pruebas debe estar aislado del software de producción.

Sin importar cómo se use un entorno de pruebas, todos los entornos tienen algunas funcionalidades básicas:

 

• Emulación de dispositivos: Los entornos de pruebas emulan dispositivos del mundo real, ya sean de sobremesa, móviles u otros dispositivos informáticos. El objetivo es hacer creer al software de prueba que está interactuando con hardware real, incluyendo recursos simulados como la CPU, la memoria y el almacenamiento.
• Emulación del sistema operativo: El sandbox emula el sistema operativo de destino. A través de máquinas virtuales, este entorno emulado imita el sistema operativo específico con el que el software espera interactuar, garantizando unas condiciones de prueba precisas.
• Entorno virtualizado: Alojado normalmente en una máquina virtual, un entorno de pruebas está protegido de la interacción directa con el hardware físico. Este entorno virtual, a menudo denominado “cárcel”, restringe el acceso del software a recursos específicos, asegurando su confinamiento.
• Supervisión detallada: Se realiza un seguimiento de todas sus actividades e interacciones cuando los probadores ejecutan el software dentro del sandbox. Esto incluye las modificaciones del sistema de archivos, la comunicación de red y las llamadas al sistema, que proporcionan una lente para su verdadero comportamiento.
• Detección de malware evasivo: Algunos programas malintencionados avanzados están diseñados para reconocer cuándo se encuentran en un entorno de pruebas y alterar su comportamiento en consecuencia. Puede buscar señales de entornos virtuales o interacciones de usuario poco comunes para pasar desapercibido. Si detecta que se encuentra en un entorno de pruebas, el malware puede permanecer latente y revelar su verdadera naturaleza sólo en un entorno real. Los investigadores optimizan continuamente los entornos de pruebas para contrarrestar estas tácticas evasivas.
• Posibles exploits: Los creadores de programas malintencionados a veces elaboran exploits dirigidos a vulnerabilidades en entornos de pruebas mal protegidos. Esto resalta la necesidad de un diseño robusto de los entornos de pruebas y de actualizaciones periódicas.
• Acceso restringido: En muchos escenarios, los entornos de pruebas limitan el acceso a la red, asegurando que el software no pueda comunicarse libremente con servidores o sistemas externos. Además, al controlar los espacios de nombres del sistema de archivos, los cajones de arena impiden modificaciones o accesos no autorizados a los archivos. El acceso restringido también es frecuente en los hosts en la nube y en aplicaciones específicas, donde se emplea el sandbox para garantizar que el software contenido no pueda vulnerar o comprometer la máquina anfitriona.

Se puede pensar en el sandbox como un observatorio en el que el software se coloca bajo un microscopio. Mientras cree que está operando en un entorno informático natural, está confinado en un espacio controlado, con todos sus movimientos escrutados en busca de amenazas potenciales. Esta dinámica permite comprender y contrarrestar las amenazas potenciales antes de que puedan infligir daños en el mundo real.


Beneficios de un entorno de pruebas


El sandboxing ofrece un sinfín de ventajas, desde la salvaguarda de los datos hasta la promoción de pruebas de software eficientes. Algunos de los beneficios más notables de la utilización de un entorno sandbox incluyen: Mayor seguridad: En esencia, un entorno de pruebas proporciona una capa de seguridad mejorada.Mayor seguridad: En esencia, un entorno de pruebas proporciona una capa de seguridad mejorada. Al mantener el software potencialmente dañino dentro de un entorno controlado, el sandboxing garantiza que los sistemas más amplios y los datos críticos permanezcan intactos y sin compromisos.

 

• Terreno de pruebas seguro: Un sandbox sirve como entorno para pruebas de desarrollo, permitiendo a las organizaciones ejecutar aplicaciones en un espacio seguro antes de introducirlas en la fase de producción. Este espacio seguro garantiza que cualquier problema perjudicial se solucione sin comprometer ni ralentizar los recursos críticos. 
• Cuarentena de correos electrónicos: Un sandbox se utiliza habitualmente como zona de cuarentena para los correos electrónicos sospechosos y sus archivos adjuntos. Los filtros de correo electrónico pueden señalar amenazas potenciales, pero los administradores necesitan un lugar seguro para verificarlas sin riesgo de activación. En un sandbox, los archivos adjuntos o macros malintencionados, especialmente los dirigidos a aplicaciones como Microsoft Office, pueden ser examinados para garantizar su seguridad.
• Análisis proactivo de amenazas: Los entornos de pruebas permiten evaluar y comprender las amenazas de forma proactiva, garantizando que las organizaciones puedan detectar y contrarrestar los riesgos potenciales antes de que se infiltren en los sistemas reales.
• Facilita las pruebas de software: Más allá de actuar como un escudo contra las amenazas, el sandboxing tiene un valor incalculable para los desarrolladores. Pueden probar código nuevo, actualizaciones o aplicaciones enteras para identificar y rectificar problemas sin afectar al entorno en vivo.
• Fácil de usar para los empleados: Aunque un sandbox es una herramienta inestimable para el personal especializado en ciberseguridad, su diseño intuitivo garantiza que incluso los empleados sin conocimientos técnicos puedan utilizarlos. A su vez, el aislamiento y el examen de programas sospechosos garantizan que los individuos puedan ejecutar códigos desconocidos sin poner en peligro los sistemas primarios.
• Rentable: Mitigar las filtraciones de seguridad o solucionar los fallos del software después de su despliegue puede resultar costoso. El sandboxing proporciona un enfoque preventivo, que mitiga los gastos financieros y de reputación que las organizaciones podrían afrontar de otro modo.
• Aprendizaje y adaptación continuos: El entorno de pruebas proporciona un bucle de retroalimentación continua. A medida que encuentra amenazas y comportamientos del software, ayuda a actualizar los protocolos de seguridad según sea necesario.

En resumen, el entorno de pruebas permite a las organizaciones garantizar un rendimiento óptimo del software, al tiempo que mantiene una seguridad sólida y una innovación continua.

Ejemplos de entornos de pruebas


Un entorno de pruebas puede tener componentes tanto de software como de hardware. Con las restricciones de hardware, un entorno de pruebas podría estar dentro de su propia red aislada. Para lograr un aislamiento muy restringido, el entorno de pruebas podría incluso tener sus propios router wifi y conexión al ISP. Esta configuración haría físicamente imposible para una aplicación malintencionada el acceder a la red principal.

Diversas aplicaciones usan entornos de pruebas de manera predeterminada para proteger al sistema operativo local. Los navegadores tienen sus propios entornos de pruebas para evitar que las aplicaciones malintencionadas que se ejecutan desde la web puedan acceder a los recursos de los equipos locales. Lenguajes de programación como el Java tienen su propio entorno de pruebas para proteger los recursos locales de códigos no fiables, como un applet de Java ejecutándose en una página web.

El sistema operativo Windows 10 tiene un entorno de pruebas integrado para proteger al escritorio de código no confiable. Si bien esta característica no debería usarse como reemplazo para programas antivirus, cortafuegos o antimalware, sí añade una capa adicional de seguridad que los sistemas operativos Windows anteriores simplemente no tienen.

HTML5 tiene un entorno de pruebas para protegerse contra el uso inadecuado de su característico marco o iframe. Y el sistema operativo Linux tiene diversos entornos de pruebas para aplicaciones integrados en Seccomp y cgroup. La API de Google Sandbox está disponible para los desarrolladores que escriben código en C++ y precisan de un entorno de pruebas para su código antes de implementarlo en el entorno de producción.

Los entornos de prueba basados en la nube son entornos virtuales alojados en la nube. Permiten la ejecución y el análisis seguros del código y proporcionan escalabilidad y flexibilidad para ejecutar múltiples instancias de sandbox simultáneamente.

Por último, los entornos de desarrollo se construyen comúnmente como un sandbox. Plataformas como Docker y Kubernetes utilizan la contenedorización, un tipo de sandbox ligero que permite a los desarrolladores empaquetar una aplicación con todas sus dependencias en un contenedor. Esto garantiza que la aplicación se ejecutará de forma coherente en diferentes entornos.


¿Cómo instalar un sandbox?


El propósito de un entorno de pruebas depende de la manera en que esté configurado. Muchas plataformas basadas en la nube tienen su propio entorno de pruebas para trabajar con nuevos programas y actualizaciones. Por ejemplo, si decide usar PayPal como procesador de pagos, la plataforma cuenta con un entorno de pruebas integral en el que puede emular el entorno de producción. Cualquier código que use el entorno de pruebas estará aislado de producción, así que los errores y fallos no afectarán a la plataforma principal.

Si usted necesita un entorno de pruebas para probar códigos o potenciales malwares, puede crear su propio entorno de pruebas instalando una máquina virtual. A menudo se utiliza VirtualBox para alojar el entorno virtual, también llamado máquina virtual. Entonces, sólo necesita un archivo de instalación para ejecutar el sistema operativo dentro de la máquina virtual.

Antes de instalar el sistema operativo en la máquina virtual, hay que configurar los recursos de hardware que estarán disponibles para el entorno, tales como la memoria, CPU, capacidad de almacenamiento y adaptador de red. Estos recursos se virtualizan y no estarán disponibles fuera de la máquina virtual. Y al contrario, los programas que se ejecuten en su nuevo entorno no podrán compartir recursos de memoria con el sistema operativo principal o cualquier otra acción fuera de la máquina virtual.

Si bien un entorno de pruebas debería ser un espacio seguro, los atacantes siempre procuran vulnerar la seguridad del entorno de pruebas. Las empresas de tecnología suelen ofrecer generosas recompensas a aquellos que sean capaces de detectar un punto débil en el entorno de pruebas que pueda ser aprovechado. Los desarrolladores de Microsoft Edge pagan hasta 30.000 USD a cualquiera que sea capaz de hallar una manera de evadir la seguridad del entorno de pruebas del navegador. Los desarrolladores de Google Chrome pagaron 60.000 USD a una persona que fue capaz de ejecutar código no aprobado en un equipo completamente corregido y revisado en 2012.

Un sandbox es imprescindible para la investigación de seguridad o el análisis de malware. Este garantiza que todos los recursos estén fuera del alcance de la máquina virtual, incluyendo el almacenamiento en la red. Con un entorno de pruebas, es posible analizar el código sin arriesgarse a destruir el entorno de producción.


Cómo puede ayudar Proofpoint


La solución Targeted Attack Protection (TAP) (en español: “Protección contra Ataques Dirigidos”) de Proofpoint utiliza sandbox como parte de su enfoque de ciberseguridad. La función de sandboxing en TAP permite el estudio y análisis de una amplia variedad de ataques, incluyendo aquellos que involucran archivos adjuntos malintencionados y URL que pueden instalar malware o engañar a los usuarios para que compartan información delicada.

Al aprovechar el sandboxing, TAP crea un entorno seguro y aislado en el que se pueden ejecutar y observar programas potencialmente malintencionados o código inseguro sin poner en peligro los dispositivos o sistemas operativos anfitriones. Esto permite la detección proactiva y la mitigación de amenazas avanzadas mediante el análisis del comportamiento del código y la actividad de salida dentro del sandbox.

La solución TAP de Proofpoint utiliza el aislamiento de procesos como parte de su capacidad general de protección de día cero, que ayuda a evitar que las amenazas potenciales se infiltren en la red y causen daños. Esta función desempeña un papel crucial en la identificación y eliminación de amenazas de forma proactiva, mejorando la postura de seguridad de la organización.

Además del sandboxing, la solución TAP de Proofpoint incorpora otras medidas de seguridad como el escaneado, el filtrado y el análisis predictivo para identificar y mitigar las amenazas avanzadas. La solución mantiene un programa integral de seguridad de la información alineado con los estándares del sector, que incluye el cifrado de datos en tránsito y en reposo, mecanismos de control de acceso y gestión de vulnerabilidades."

BBC 5 consejos de una filósofa para sortear con gracia los momentos incómodos

5 consejos de una filósofa para sortear con gracia los momentos incómodos

Las reuniones en épocas de Navidad y Fin de Año ofrecen muchas oportunidades para momentos incómodos.

Las discusiones políticas, por supuesto, pueden generar problemas. Cada vez que hay diferencias de opinión, distanciamientos familiares persistentes o comportamientos se desvían hacia lo inapropiado, puede surgir esa sensación de estar incómodos.

La incomodidad es lo que sucede en interacciones sociales cuando de repente te encuentras sin un guión que te guíe. Quizás la situación sea nueva o te pille desprevenido. Tal vez no sepas qué se espera de ti o no estés seguro de qué papel estás desempeñando en el drama social que te rodea.

Es una sensación que se caracteriza por sentimientos de timidez, incertidumbre e inquietud.

Como filósofa que estudia la psicología moral, quería comprender las formas en que la incomodidad social impide que las personas aborden temas difíciles y conversaciones desafiantes.

La incomodidad parece inhibir a las personas, incluso cuando sus valores morales sugieren que deberían hablar. Pero también tiene un papel positivo que desempeñar: puede alertar a las personas sobre áreas en las que sus normas sociales no funcionan o están obsoletas.

La gente suele culparse a sí misma cuando vive momentos incómodos. Pero la incomodidad es en realidad un fracaso colectivo: las personas no son incómodas, sino las situaciones. Y estas últimas se vuelven incómodas porque no tienes los recursos para navegar situaciones sociales difíciles. 

 

 

La incomodidad a menudo se confunde con la vergüenza, pero ambas son diferentes en aspectos importantes, al igual que sus remedios.

La vergüenza es una respuesta a una falla o metedura de pata personal, y la respuesta correcta es reconocer el error, asumirlo y dar vuelta a la página.

Debido a que la incomodidad es causada por una falta de orientación social, puedes tratar de anticiparla y evitarla antes de que suceda, o puedes responder tratando de desarrollar guiones sociales mejores o más claros que te ayuden a ti (y a otros) a navegar situaciones similares en el futuro.

Después de investigar y escribir un libro sobre la incomodidad (titulado “Incomodidad: una teoría”), llegué a la conclusión de que no es algo que podamos (o debamos) evitar por completo.

Pero hay algunas estrategias que las personas pueden usar para minimizar la incomodidad y lidiar con ella cuando, inevitablemente, sucede.

1. Conoce tus objetivos, conoce tus roles

 

La incertidumbre es el oxígeno de la incomodidad.

Antes de involucrarte en una interacción potencialmente incómoda o polémica, pregúntate: ¿qué quiero obtener de esto?


Cuando tienes claros tus objetivos para la interacción no sólo estarás en mejores condiciones de desempeñar tu papel en ella, sino que también darás señales más claras a los demás, ayudándolos a desempeñar sus papeles en el drama social que se desarrolla.

Entonces, si te preocupa qué sucederá cuando tu tío comience su perorata política de todos los años, piensa en cuál quieres que sea el resultado.

¿Quieres convencerlo de que está equivocado? Es poco probable que eso suceda. ¿Quieres que otros miembros de la familia se sientan menos incómodos? ¿Quieres que se escuchen sus propios puntos de vista?

No estoy sugiriendo que la prevención hará que las cosas vayan bien o garantizará que nadie resulte herido. Pero te ayudará a sentirte más seguro de tu capacidad para navegar hacia el resultado deseado.

2. No te enfoques solo en ti mismo

 

Las situaciones incómodas generan una intensa sensación de ser consciente de ti mismo.

Esto es incómodo y contraproducente. Al concentrarte en ti mismo no estás en sintonía con las personas que te rodean ni con las señales que te envían, señales que podrían ofrecerte una salida de la situación incómoda.

Así que asegúrate de prestar atención a los demás actores del drama, no sólo a tu propio malestar.

3. Planifica, coordina y sé explícito

 

 

Las personas planifican mucho en otras áreas de sus vidas, pero esperan que las interacciones sociales fluyan sin esfuerzo.

Al igual que una caminata por el bosque, a veces una conversación va mejor cuando la abordas con un mapa. Ten a mano algunos temas o preguntas de referencia.

Y no es necesario que lo hagas solo. Si te preocupa abordar un tema delicado o interactuar con un invitado particularmente irritable, coordina hacerlo junto a un amigo o familiar.

Si esperas ver a alguien con quien tienes una relación no resuelta (un familiar distanciado, un viejo amigo con quien no te portaste bien), procura hacer un trabajo de preparación previo.

Los correos electrónicos o las cartas pueden brindar a las personas la oportunidad de procesar reacciones sin ponerlas en aprietos.

Tener a mano algunas ideas puede hacer que las cosas sean menos incómodas. No tiene por qué ser algo formal.

Puedes dejar algunas tareas para los invitados que, de otro modo, podrían estar incómodos sin nada que hacer, como poner aderezo a la ensalada o colocar los cubiertos en la mesa.

4. Ríete 
 

 

Si a pesar de tus mejores esfuerzos la incomodidad surge, ofrece a las personas una salida: probablemente la aprovecharán.

No tiene que ser algo trascendental; podría ser una pequeña broma, un tema de charla trivial o incluso (y sólo si las cosas se ponen muy desesperadas) tirar una cuchara de la mesa para romper el silencio.

5. Considera las alternativas 

 

 

 

Estas estrategias pueden ayudarte a evitar la incomodidad. Pero tómate un momento para considerar si realmente quieres hacerlo. La incomodidad es el resultado de la incertidumbre social; hace que las cosas vayan más lento y frena un tanto la confianza.

En su ausencia, podrían aparecer otras emociones.

La ausencia de incertidumbre puede ser un alivio, pero también puede generar ira, tristeza y otros sentimientos que sería mejor guardar para otra ocasión.

Entonces, si las cosas se ponen incómodas, vale la pena mirar a tu alrededor para ver qué papel está desempeñando esa incomodidad y qué podría ocupar su lugar si desaparece.

*Alexandra Plakias es profesora de filosofía en el Hamilton College de Nueva York.

Este artículo fue publicado en The Conversation y reproducido bajo la licencia Creative Commons. Haz clic aquí para leer la versión original. "

 

 

 

 

 

ABC Black Friday 2024: cómo evitar las estafas y comprar de forma segura

Black Friday 2024: cómo evitar las estafas y comprar de forma segura

"Consejos prácticos para aprovechar las mejores ofertas de tiendas como Amazon, Pc Componentes, AliExpress entre otras, en la temporada de descuentos más esperada del año
Cuándo es el Black Friday 2024 en España: fechas y todo lo que tienes que saber para estar al tanto de las mejores ofertas

El Black Friday 2024 se aproxima, marcando el inicio de la temporada de compras navideñas con atractivos descuentos en una amplia gama de productos y tiendas como Amazon, El Corte Inglés, Pc Componentes, AliExpress entre otras. Sin embargo, este evento también se ha convertido en un terreno fértil para estafadores que buscan aprovecharse del entusiasmo de los consumidores.

Según datos de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), el año pasado solo un 14% de los productos monitorizados tuvieron rebajas reales. Y esto es solo la punta del iceberg.


Las tácticas fraudulentas van desde páginas web que imitan a tiendas reconocidas hasta ofertas irresistibles que resultan ser engaños. Además, el incremento de las compras en línea ha facilitado la proliferación de correos electrónicos y mensajes de phishing diseñados para obtener información personal y financiera de manera ilícita.

Ante este panorama, es esencial que los consumidores estén informados y adopten medidas de precaución para realizar compras seguras.

La seguridad en las compras no solo protege el bolsillo del consumidor, sino que también contribuye a mantener la confianza en el comercio electrónico y en las promociones legítimas de esta temporada.

Principales riesgos durante el Black Friday 2024

El Black Friday se ha consolidado como una de las fechas más esperadas por los consumidores, ofreciendo descuentos atractivos en una amplia gama de productos. Sin embargo, esta jornada también se ha convertido en un momento idóneo para estafadores que buscan aprovecharse del entusiasmo de los compradores.

Páginas web fraudulentas

Los ciberdelincuentes han perfeccionado la creación de sitios web que imitan a tiendas reconocidas, con el objetivo de engañar a los usuarios y obtener sus datos personales y financieros. Estas páginas suelen ofrecer descuentos irresistibles para atraer a las víctimas.

Según la Policía Nacional, las ofertas que llegan por correo electrónico o redes sociales pueden incluir enlaces que redirigen a sitios web fraudulentos donde los delincuentes intentan robar información personal y financiera.

Para evitar caer en estas trampas, es fundamental verificar que la dirección web coincida exactamente con la oficial y que comience con «https://». Además, prestar atención a errores ortográficos, imágenes de baja calidad o una estructura poco profesional, es fundamental ya que puede ser indicativo de fraude.

La ausencia de datos claros de contacto o políticas de devolución también es otra señal de alerta.

Ofertas demasiado buenas para ser verdad

Los descuentos extremadamente altos pueden ser indicativos de estafas. Los estafadores pueden utilizar estas tácticas para atraer a compradores desprevenidos y obtener sus datos o dinero.

La Policía Nacional advierte que los ciberdelincuentes utilizan productos con gancho, a los que aplican un descuento más elevado de lo normal, y suelen crear sitios falsos de comercio electrónico que desaparecen después de recaudar el dinero de sus víctimas.

Para protegerse, es recomendable comparar precios en diferentes tiendas y desconfiar de aquellas ofertas que sean significativamente más bajas que en otros establecimientos. Investigue al vendedor y busque opiniones y valoraciones de otros clientes sobre la tienda o el vendedor.

Phishing

Durante este Black Friday 2024, es común recibir correos electrónicos o mensajes que parecen provenir de tiendas legítimas, pero que en realidad buscan robar información personal o financiera.

La Policía Nacional advierte que las ofertas que llegan por correo electrónico o por redes pueden incluir un enlace que redirige a un sitio web fraudulento donde los delincuentes intentan robar información personal y financiera.

Para protegerse, no se debe hacer clic en enlaces sospechosos. Es mejor acceder directamente al sitio web oficial escribiendo la dirección en el navegador. Una vez dentro, hay que revisar cuidadosamente la dirección de correo electrónico del remitente; pequeñas variaciones pueden indicar fraude.

Productos de mala calidad o falsificaciones

En el Black Friday, es común encontrar productos que, aunque parecen auténticos, pueden ser de calidad inferior o, directamente, ser falsificaciones. Este riesgo es mayor en vendedores desconocidos o plataformas no verificadas. Las autoridades advierten que algunos delincuentes aprovechan el viernes negro para atraer a los consumidores con descuentos extremadamente tentadores, utilizando páginas web creadas exclusivamente para estafar.

Estas plataformas, una vez que obtienen los pagos, desaparecen sin dejar rastro, dejando al comprador sin producto y sin posibilidad de reclamar.

Para evitar estos riesgos, se recomienda comprar en tiendas oficiales o reconocidas, lo que reduce el riesgo de adquirir productos falsificados. Leer las descripciones al detalle también ayuda a asegurarse de que el producto cumple con las necesidades para lo que se requiere.

Utiliza métodos de pago seguros

Evita las transferencias bancarias directas y opta por métodos de pago más seguros, como tarjetas de crédito, plataformas como PayPal o tarjetas virtuales específicas para compras en línea.

Estos métodos suelen ofrecer mayor protección frente a fraudes y permiten recuperar el dinero en caso de algún problema.

Compara precios antes de comprar

Es habitual que algunos vendedores inflen los precios antes del Black Friday para luego aplicar descuentos engañosos. Hay herramientas o extensiones gratuitas para tu navegador que permiten monitorizar el historial de precios de los productos. Así podrás asegurarte de que realmente estás obteniendo una oferta real.

Consulta las políticas de devolución

Antes de finalizar una compra, revisa detenidamente las políticas de devolución y reembolso del vendedor. Esto es especialmente importante si compras en línea, ya que puede haber restricciones para devolver productos comprados con descuento.

 

 

 ¿Qué hacer si eres víctima de una estafa?

A pesar de todas las precauciones, existe la posibilidad de que puedas caer en una estafa durante el Black Friday 2024. Si esto ocurre, lo más importante es actuar con rapidez para minimizar el daño y aumentar las posibilidades de recuperar tu dinero o proteger tus datos personales.

1. Contacta inmediatamente con tu banco o proveedor de pago

Si detectas un cargo sospechoso o no reconocido en tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito, lo primero que debes hacer es notificar a tu entidad financiera. Muchas tarjetas ofrecen protección contra fraudes, y al informarles rápidamente, pueden bloquear la transacción y evitar que el estafador siga utilizando tus datos.

En el caso de haber utilizado plataformas como PayPal, es posible abrir una disputa para reclamar el dinero. Este tipo de servicios suelen ofrecer políticas de reembolso si se comprueba que fuiste víctima de un fraude.

2. Reporta la página o el vendedor fraudulento

Si el fraude ocurrió en un sitio web, repórtalo a las autoridades pertinentes. En España, puedes presentar una denuncia a través de la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) o en una comisaría local. También puedes notificar al propio buscador o red social donde encontraste el enlace para que bloqueen el acceso a la página.

En el caso de marketplaces o plataformas de comercio electrónico, comunícate con su servicio de atención al cliente. Ellos pueden investigar al vendedor y, si es necesario, suspender su actividad.

3. Cambia tus contraseñas y refuerza la seguridad

Si crees que tus datos personales o bancarios pudieron haber sido comprometidos, cambia tus contraseñas de inmediato, especialmente en correos electrónicos y cuentas vinculadas a métodos de pago. Utiliza contraseñas seguras y considera habilitar la autenticación en dos pasos para mayor protección.

4. Guarda toda la documentación

Conserva capturas de pantalla, correos electrónicos, recibos y cualquier comunicación relacionada con la compra. Esta información será fundamental si decides emprender acciones legales o presentar una reclamación formal.

Aunque ser víctima de una estafa puede ser frustrante, actuar de manera rápida y estratégica puede marcar la diferencia entre una pérdida irreparable y una resolución favorable. Recuerda que siempre es mejor prevenir, pero si el daño ya está hecho, no dudes en buscar ayuda y tomar las medidas necesarias.

El Black Friday 2024 representa una excelente oportunidad para adquirir productos a precios reducidos, pero también es una fecha que exige precaución. Las estafas y fraudes son cada vez más sofisticados, y los consumidores deben estar preparados para identificar y evitar riesgos.

La clave para disfrutar de esta jornada de descuentos radica en la prudencia: verificar la legitimidad de las ofertas, optar por métodos de pago seguros y desconfiar de promociones que parezcan demasiado buenas para ser verdad.

Aprovechar las ofertas del Black Friday no tiene por qué convertirse en una experiencia negativa si se toman las medidas necesarias para proteger tu dinero y tus datos personales. Comprar en sitios de confianza, comparar precios y revisar las políticas de devolución son pasos sencillos que marcan una gran diferencia.

Además, en caso de ser víctima de un fraude, actuar con rapidez puede minimizar el impacto y aumentar las posibilidades de recuperar lo perdido.

Al fin y al cabo, el Black Friday debe ser una ocasión para disfrutar y ahorrar, no un motivo de preocupación. Con la información adecuada y un enfoque cauteloso, podrás aprovechar al máximo esta jornada de compras mientras evitas los riesgos. La seguridad es el mejor descuento que puedes obtener.

¡Felices compras!"

 

 

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