martes, 17 de julio de 2018

50 Reglas de Oro para la vida


Recibí un mensaje por WhatsApp con 50 Reglas de Oro para la vida, las leí y releí, decidiendo compartir.

Consulté en internet para citar la fuente, existen algunas publicaciones  y la que más se parece es:

50 REGLAS DE ORO PARA LA VIDA


“1. Nunca saludes de mano a nadie sin ponerte de pie. 
2. En una negociación, nunca hagas la primera oferta. 
3. Si te confían un secreto, guárdalo. 
4. Regresa con tanque lleno el auto que te prestaron. 
5. Haz las cosas con pasión, o no las hagas. 
6. Cuando saludes de mano, hazlo firme y mirando a los ojos. 
7. Vive la experiencia de hacer un viaje solo. 
8. Nunca rechaces una pastilla de menta, las razones son obvias. 
9. Acepta consejos, si quieres llegar a viejo. 
10. Acércate a comer con la persona nueva en la oficina. 
11. Cuando le escribas a alguien enojado, termina y vuelve a leerlo, después bórralo y hazlo de nuevo. 
12. En la mesa no hables de trabajo, política o religión. Y deja a un lado tu celular. 
13. Se Justo, defiende a los que son abusados. 
14. Escribe tus metas. Trabaja en ellas. 
15. Defiende tu punto de vista, pero se tolerante y respetuoso ante el ajeno. 
16. Llama y visita a tus padres. 
17. Nunca te arrepientas de nada, aprende de todo. 
18. Aprende a disfrutar tus momentos de soledad. 
19. El honor y la lealtad son básicos en tu personalidad. 
20. No le prestes dinero a quien sabes que no te pagará. 
21. Cree en algo. 
22. Tiende tu cama al levantarte por las mañanas. 
23. Canta en la ducha.
24. Cuida una planta o un jardín. 
25. Observa el cielo cada que puedas. 
26. Descubre tus habilidades y explótalas. 
27. Ama tu trabajo, o déjalo. 
28. Pide ayuda cuando la necesites. 
29. Enséñale un valor a alguien, de preferencia a un niño. 
30. Valora y agradece a quien te tienda la mano. 
31. Se amable con tus vecinos. 
32. Hazle el día más alegre a alguien. 
33. Compite contigo mismo. 
34. Regálate algo mínimo una vez al año. 
35. Cuida tu salud. 
36. Saluda con una sonrisa siempre. 
37. Piensa rápido, pero habla despacio. 
38. No hables con la boca llena. 
39. Lustra tus zapatos y corta tus uñas. 
40. No opines sobre temas que desconozcas. 
41. Nunca maltrates a un animal. 
42. Alza la voz ante las injusticias. 
43. Nunca pierdas la maravillosa oportunidad de quedarte callado. 
44. Reconoce a alguien su esfuerzo. 
45. Se humilde ante todo. 
46. Nunca olvides de donde vienes. 
47. Viaja cada que te sea posible. 
48. Cede el paso. 
49. Baila bajo la lluvia. 
50. Busca tu éxito, sin desistir.

También me pareció interesante:


"1 Date a las personas más de lo que ellas esperan, y hazlo de buena manera.
2 Memoriza tu poema favorito.
3 No creas todo lo que oyes, no gastes todo lo que tienes ni duermas todo lo que deseas.
4 Cuando digas, "TE AMO", hazlo porque de verdad lo sientes..
5 Cuando digas, "LO SIENTO", mira a la persona a los ojos.
6 Comprométete al menos 6 meses antes de casarte.
7 Cree en el amor a primera vista.
8 Nunca te rías de los sueños de alguien.
9 Ama profunda y apasionadamente. Te pueden herir, pero es la única manera de vivir la vida intensamente.
10 En los desacuerdos, pelea limpiamente. No involucres a los demás.
11 No juzgues a las personas por sus parientes.
12 Habla pausadamente, pero piensa rápido.
13 Cuando alguien te haga una pregunta, no debes reír y responder: ¿Por qué lo quieres saber?
14 Recuerda que un gran amor y grandes logros involucran grandes riesgos.
15 Llama a tu madre.
16 Di "SALUD" cuando alguien estornude.
17 Cuando pierdas, sé buen perdedor.
18 Recuerda las tres R’s:
RESPETO a ti mismo.
RESPETO por los demás.
RESPONSABILIDAD por todas tus acciones.
19 Sé tolerante y compasivo, y vivirás en paz con tu espíritu.
20 No dejes que un mal entendido dañe una gran amistad.
21 Cuando comprendas que has cometido un error, admítelo y busca la forma de enmendarlo.
22 Sonríe cuando levantas el teléfono. Quien llama lo notará en tu voz.
23 Cásate con un hombre/mujer, con quien te guste hablar. A medida que envejezcan, sus temas de conversación serán más importantes que cualquier otra cosa.
24 Pasa algún tiempo solo.
25 Abre tus brazos al cambio, pero no dejes ir tus valores.
26 Recuerda que el silencio algunas veces es la mejor respuesta.
27 Lee más libros y mira menos la TV.
28 Vive una vida honorable y buena. Porque cuando pienses en el pasado, disfrutarás todo eso por segunda vez.
29 Cree en Dios, pero asegura tu coche.
30 Una atmósfera de amor en tu hogar es muy importante. Haz todo lo que puedas por crear un hogar tranquilo y armonioso.
31 En desacuerdos con quien amas, trata la situación actual. No involucres el pasado.
32 Lee entre líneas.
33 Comparte tus conocimientos. Es una forma de asegurarte inmortalidad.
34 Sé amable con el planeta.
35 Reza. Existe un gran poder en ello.
36 Acércate al amor y cocina sin abandono.
37 Nunca interrumpas cuando estés siendo adulado.
38 Recuerda que, "es una locura amar, a menos que se ame con locura".
39 No te involucres en los asuntos de los demás.
40 No creas en un hombre/mujer que no cierre sus ojos cuando lo/la besas.
41 Si haces algún dinero, úsalo para ayudar a otros mientras vives. Te dará grandes fortunas de satisfacción.
42 Odia el pecado, pero compadece al pecador.
43 Recuerda que el no obtener lo que deseas algunas veces es suerte.
44 Aprende las reglas y después rompe algunas.
45 Recuerda que la mejor relación es aquella en donde el amor entre ambos es mayor que la necesidad mutua.
46 Juzga tu éxito por lo que has tenido que dar para obtenerlo.
47 Recuerda que tu carácter es tu destino.
48 Escucha a tu corazón, rara vez se equivoca.
49 Entrégate a los demás, pero deja algo para ti mismo.
50 No cierres la puerta a tu "gran amor", puede que no vuelva nunca."

Recordé un libro: 48 leyes del poder, que le sugiero leer con pausa para entender a lo comunidad y respirar profundamente antes de intentar ser feliz.

Comparto un video sobre el libro


domingo, 15 de julio de 2018

La venganza del usuario - Inicio de CRM

Un amigo me comentó que estaba usando un Call Center para contactar a sus clientes, pero no tenía los resultados deseados, le compartí este video.




En relación al video:

No es una llamada real, es una parodia que hacen en un programa radial colombiano que se llama "La Luciernaga", de Caracol, y el que habla es Gabriel de Las Casas (un locutor colombiano)

Movicelgo no existe, se puede aplicar a cualquier operadora de telefonía celular

Las personas del Call Center se ganan la vida muy duramente, es un trabajo que precisa preparación para manejar la relación con el cliente.


Conversé con mi amigo y desarrollamos una estrategia para aplicación de CRM, le sugerí revisar http://www.crmespanol.com/ donde se indica:

"El manejo de las relaciones con el Cliente (CRM) es una estrategia de negocios soportada por los objetivos de relación con el cliente, la cultura corporativa, procesos de negocios, métodos de implementación y software CRM.

La intención del CRM es de, manera metódica y continúa mejorar y hacer crecer las relaciones con los clientes para poder lograr un mejorado desempeño de negocios.

Estrategias y software CRM se han convertido en una poderosa combinación a la hora de asistir a las compañías a adquirir y retener clientes, aumentar los ingresos y cumplir sus misiones organizacionales. Las soluciones y estrategias de software CRM vienen en muchas formas y pueden incluir sistemas para el Manejo de las Relaciones con el Cliente, Automatización de la Fuerza de Ventas( o SFA), Manejo de Mercado, Soporte al Cliente y Manejo de Relaciones con los Socios( PRM ) ."


También en mi blog puede ubicar:
CRM

CRM Bitrix24



Existen cursos universitarios OCW:


Mercadotecnia Analìtica y CRM

Fundamentos de Sistemas de Información


Si luego de documentarse considera utilizar CRM, estructure un proyecto. 


Inicie definiendo procedimientos, generando información, capacitando al personal. Un procesador de textos y una hoja electrónica son buenos aliados.



En relación a la educación, le sugiero revisar:



miércoles, 11 de julio de 2018

Guía Sistema Antiplagio Urkund 2018, Del Software a la encuesta


El momento que se termina de escribir un artículo o un libro se descubren nuevos elementos que se deberían incluir en la obra, pero ya está publicada.

Esta actualización a la publicación Guía Sistema Antiplagio Urkund 2017, incorpora la Encuesta Estado antiplagio semestre 2017-2018, desarrollada independientemente por la generosidad de un grupo de voluntarios: docentes (usuarios del sistema Urkund Universidad Central del Ecuador)  y estudiantes (Facultad de Ingeniería, Ciencias Físicas y Matemática).

No es suficiente contar con una herramienta para validar el porcentaje de similitud de un documento, tampoco con una normativa que regule las acciones a desarrollar el momento que se identifica similitud.


Es necesario revisar el origen en la acción de los docentes y estudiantes en la formulación y presentación de los trabajos académicos, también existen esfuerzos que se realizan para trabajar por la honestidad académica.

En marzo de 2018, publiqué Encuesta Estado Antiplagio Semestre 2017-2018  explicaba que consideraba  oportuno desarrollar una encuesta del Estado Antiplagio del último semestre 2017-2018, revisando información en internet sobre el tema ubiqué algunos artículos para estructurar la encuesta, también descarté otros.



Resultado Análisis Urkund, luego de revisión por autor





lunes, 9 de julio de 2018

Open Course Ware, contenidos de cursos a nivel universitario 2018

En la publicación  Ejemplo para utilizar Open Course Ware,  realizada el 2014/09/21 se hace referencia al sitio de OCW de Universía, el 2018/07/09 informan que ya no está disponible, por lo que se actualiza la referencia.

OpenCourseWare (OCW) es una iniciativa editorial electrónica a gran escala, puesta en marcha en Abril del 2001, basada en Internet y fundada conjuntamente por el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). 
Su objetivo inicial es, proporcionar un acceso libre, sencillo y coherente a los materiales docentes para educadores del sector no lucrativo, estudiantes y autodidactas de todo el mundo. 

¿Qué es un OCW site? 
Espacio web que contiene materiales docentes creados por profesores para la formación superior.

Estos materiales representan un conjunto de recursos (documentos, programa, calendario,...) utilizados en el proceso de enseñanza-aprendizaje de las asignaturas que imparten los profesores.

Se ofrecen libremente y son accesibles universalmente en la red.

No se encuentra limitada su difusión por cuestiones relativas a la propiedad intelectual.

Se permite el uso, la reutilización, la adaptación y la distribución por otros, con ciertas restricciones.


Se puede ingresar a los cursos OCW por la página de cada universidad, a manera de ejemplo comparto el sitio de la Universidad (con la imagen) y un Curso de Sistemas Operativos.




Operating System Engineering





























Sugiero utilizar el buscador para identificar universidades que ofrecen OCW.

lunes, 2 de julio de 2018

Esteganografía: Ocultando un mensaje en una imagen

En el artículo Las mejores herramientas para esteganografía.  se indica:
"En el mundo de la seguridad informática encontramos múltiples técnicas y herramientas; pero sin lugar a duda la esteganografía es la técnica más antigua y efectiva; porque a pesar de que sus inicios se calculan entre los años 484 y 430 A. C. aun en la actualidad se continúa utilizando. A mi concepto personal esta técnica resulta muy interesante, ya que se ha adaptado al entorno y se ha integrado perfectamente al mundo digital.
La esteganografía es el arte por excelencia de esconder un mensaje secreto detrás del mensaje original. Esto con el propósito de transmitir información sensible, a través de archivos que no levantan sospecha, un usuario generalmente lo considera un archivo común y su mensaje secreto está a salvo. Al usar esta técnica podemos reducir la posibilidad de pérdida de datos, incluso si un atacante accede a nuestro sistema no tendrá idea de donde está el archivo confidencial o la ubicación de la información objetivo.


Existen algunos videos que ofrecen información para aplicar esteganogra





viernes, 29 de junio de 2018

Boletín de BIK, junio de 2018: problemas y tendencias de la línea directa




Como parte del proyecto Internet Segura, comparto Boletín de BIK, junio de 2018: problemas y tendencias de la línea directa


“En cada edición del boletín de BIK, nos centramos en un tema de actualidad: esta vez echamos un vistazo al trabajo de las líneas directas de Internet. INHOPE es una asociación de líneas directas de Internet que comprende 48 líneas directas en más de 40 países en todo el mundo. A través de las líneas directas de INHOPE, los miembros del público pueden denunciar contenido ilegal en línea, incluido material de abuso sexual infantil (CSAM), anónimamente para que el contenido pueda ser eliminado de Internet.

El año pasado, más de 259,000 imágenes y videos de abuso sexual infantil fueron identificados por la red de líneas directas de INHOPE. Si bien este número es alarmante, solo representa el número de informes que se enviaron a las líneas directas; todavía hay un número desconocido de elementos de contenido ilegal disponibles en línea. Sin embargo, esto pone de relieve la importancia de la función de las líneas directas para eliminar CSAM de Internet y hacer de Internet un lugar más seguro para todos. 

Para luchar eficazmente contra el CSAM en línea, INHOPE ha desarrollado ICCAM, una solución de software segura para recopilar, intercambiar y categorizar informes sobre material de abuso sexual infantil. ICCAM es utilizado por las líneas directas de INHOPE en diferentes países y por INTERPOL. El nombre ICCAM se deriva de la frase "Veo material de abuso infantil". INHOPE recopila datos de ICCAM que se utilizan para comprender mejor el alcance de la distribución en línea de CSAM. Las estadísticas proporcionadas anualmente apoyan a INHOPE y a las líneas directas de los miembros en las actividades de cabildeo e influyen en los responsables de la política internacional y las partes interesadas.



Las líneas directas dependen en gran medida de que el público les informe contenido ilegal. Solo después de que se haya recibido un informe, se pueden tomar medidas, y la línea de denuncia generalmente transmite información relevante a las agencias de aplicación de la ley (LEA) o proveedores de servicios de Internet (ISP) para que retiren material de abuso sexual infantil. Por lo tanto, es fundamental crear conciencia entre el público en general de que CSAM es una ofensa grave y debe ser denunciada. También es importante tener en cuenta el uso de la terminología correcta en este dominio. …

En esta edición del boletín de BIK, muchos miembros de la línea directa comparten información adicional sobre los desafíos que enfrentan y las tendencias que están viendo:





miércoles, 27 de junio de 2018

Analizar cabeceras de correo

Un correo electrónico se envía a una cuenta válida y finalmente llega a ese destino, es posible analizar que ha sucedido en esa trayectoria, para lo cual se utiliza Análisis de una cabecera de correo.

Para ilustrar la aplicación les comparto dos experiencias:

1.- No llega un correo que ha sido enviado

En un proceso de contratación por Compras Públicas, los oferentes debían enviar su propuesta a una dirección de correo.

La persona responsable del proceso presentó su informe, con el análisis de las ofertas recibidas.

Un oferente presentó su reclamo, por cuanto había enviado su oferta y no estaba considerada en el informe. Presentó el mail que había sido enviado.

Según la información, el envío estaba dentro del plazo.

La pregunta era: ¿Por qué no se recibió el correo?

La alternativa: Analizar cabecera de correo.

2.- Origen de correo no deseado

Un cliente tiene la novedad que recibe correo ofensivo desde una cuenta de correo gratuito y no puede identificar el origen.

Al analizar la Cabecera de Correo, se puede obtener la dirección IP desde donde se envió el correo y con qué proveedor.

Ahora ubicar a la persona.

Muchas amenazas de seguridad se originan al interior de la organización y se tiene el registro de la dirección IP asignada a cada usuario.

Si el mensaje se originó desde un dispositivo móvil o se tiene una política de asignación dinámica de direcciones IP, pues a trabajar un poco más.

Si el mensaje se origina fuera de la empresa, se debe ubicar de donde.

Una empresa proveedora de servicio de internet puede tener acceso a las direcciones IP de sus clientes, es necesario una diligencia judicial para que se proporcione la información.


En el supuesto que el mensaje sea originario en un Cyber ¿Se tiene un registro de los clientes que ocuparon cada hora los equipos?. Pues en algunos sitios si, por medio del sistema de facturación.

Los amigos de Tecnología, disponen de muy buenas herramientas y conocimiento.

Ahora es necesario manejar la parte técnica, para lo cual puede revisar información detallada, en el artículo Cabeceras de correo: Analiza una cabecera de email 

“… Las cabeceras de correo contienen diversos tipos de información. Por un lado, desde las cabeceras de correo se proporcionan todos los datos relativos al emisor y al receptor de cada uno de los correos electrónicos que hayamos enviado o recibido.

Por otro lado, las cabeceras de correo también permiten conocer la trayectoria que ha seguido el email; muestran los diferentes servidores por los que el correo ha ido pasando.

En este sentido, cabe mencionar que cada correo electrónico pasa por un mínimo de cuatro servidores diferentes. Todo ello sucede desde que el emisor pulsa el botón de “enviar” hasta que dicho email aparece en nuestra bandeja de entrada.

Por otra parte tienes más información disponible en las cabeceras de correo; desde conocer el formato del correo electrónico, hasta el cliente de correo que se ha utilizado para su envío. …”

Es necesario disponer de una herramienta para el Análisis de Cabeceras y también identificar la Cabecera del Correo

Caja de herramientas de G Suite MessageHeader permite realizar el análisis,  interpretar los resultados, presenta información:
Identifica retrasos de entrega.
Identifica el origen aproximado del retraso.
Identifica al posible usuario responsable.





Puede consultar Ayuda de Gmail 

Rastrear un correo mediante sus cabeceras completas

Ud ubicará muy buenos sitios, le sugiero probar, de manera que esté preparado para cuando lo necesite o por el simple gusto de investigar.

Una aplicación académica:

Con mis estudiantes hacemos una práctica para el manejo de las cabeceras de correo, por cuanto en algún momento he pedido que remitan su trabajo por correo y en algún rarísimo caso no lo he recibido, ante lo cual desempolvo el Analizar cabeceras de correo.

Cuando la tarea es en el Aula Virtual, se puede utilizar Reportes (Informes) en Moodle, para analizar el log de Auditoria.