lunes, 26 de diciembre de 2016

Máquina impresionante para construir puentes

Esta gran obra de construcción de un puente, muestra una hazaña notable en el mundo de la ingeniería, una máquina de construcción, que logra posicionarse sobre los pilares de un puente y lleva un segmento del nuevo puente por debajo de ella. Todo lo que luego tiene que hacer es dejarse caer en su lugar, para volver a hacer lo mismo con el siguiente segmento.


Construyen edificio de 30 pisos en China en sólo 15 dias

En lo que significó un récord que se batió a sí misma, una empresa de construcción china logró erigir en tan sólo 15 días un hotel prefabricado de 30 pisos.





De Ingeniería

lunes, 19 de diciembre de 2016

ISO/TS 10004:2010, Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente.

Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el seguimiento y la medición (ISO/TS 10004:2010, IDT)

Norma INEN

En la página se indica: https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:10004:ed-1:v1:es sobre la Norma ISO10004-2012

“1   Objeto y campo de aplicación
Esta Norma Internacional proporciona orientación al definir e implementar procesos para el seguimiento y la medición de la satisfacción del cliente.
Esta Norma Internacional está prevista para su uso por organizaciones cualquiera que sea su tipo, tamaño o producto que proporciona. Esta Norma Internacional se centra en los clientes externos a la organización.

2   Referencias normativas
Las normas que a continuación se indican son indispensables para la aplicación de esta norma. Para las referencias con fecha, sólo se aplica la edición citada. Para las referencias sin fecha se aplica la última edición de la norma (incluyendo cualquier modificación de ésta).
  • ISO 9000:2005Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario.

3   Términos y definiciones
Para los fines de este documento, se aplican los términos y definiciones incluidos en la Norma ISO 9000:2005 además de los siguientes:
3.1
producto
resultado de un proceso
Nota 1 a la entrada: Un producto puede ser un servicio, software, hardware o un material procesado.

Nota 2 a la entrada: Adaptada de la definición 3.4.2 de la Norma ISO 9000:2005, cuyas tres notas originales se han condensado en la Nota 1.”




La última norma disponible según AENOR es la ISO 10004:2015 , consultado el el 2016/12/19 




ISO/TS 10004 no es certificable, ni modifica ningún derecho u obligación legal aplicable, está orientada a la satisfacción del cliente.



martes, 13 de diciembre de 2016

Las 5S - Cinco S metodología japonesa

En el artículo, Metodología 5S disponible en la url http://www.leansolutions.co/conceptos/metodologia-5s/ consulado el 2016/12/05 se indica:


"Es una metodología / filosofía para organizar el trabajo de una manera que minimice el desperdicio, asegurando que las zonas de trabajo estén sistemáticamente limpias y organizadas, mejorando la productividad, la seguridad y proveyendo las bases para la implementación de procesos esbeltos.

Las 5S han tenido una amplia difusión y son numerosas las organizaciones de diversa índole que lo utilizan, tales como: empresas industriales, empresas de servicios, hospitales, centros educativos o asociaciones.

Se inició en Toyota en los años 1960 con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, más ordenados y más limpios de forma permanente para lograr una mayor productividad y un mejor entorno laboral.

Aunque las 5S son de origen Japonés, los fonemas inician cada una de las palabras suenen como un S, de hay el nombre de las 5S.


A continuación se resumen los objetivos de las 5S para luego explicar en la siguiente tabla. "



En el articulo se sugiere revisar, Productos para la implementación de 5S


También le comparto este video:




sábado, 10 de diciembre de 2016

18 Ejemplos de campañas de marketing Navideño increíbles

En el sitio http://blog.hubspot.es/ ubicará el artículo  18 Ejemplos de campañas demarketing Navideño increíbles, consultado el 2016/12/10

“Parece que cada vez que llega la época navideña nos vemos inundados por las campañas de marketing navideño por todas partes. Las empresas tratan de aprovechar el frenesí de las compras con correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, anuncios televisivos y otros esfuerzos de marketing.

A veces podríamos pensar que estas campañas están fuera de control, pero muchas marcas tienen una estrategia bien planificada de marketing navideño.

¿Sabes cómo lo logran? Crean campañas que deleitan a sus clientes. Provocan emociones y promocionan su contenido para que sus clientes lo compartan. A veces también conectan a las personas con sus seres queridos o trabajan con organizaciones benéficas.

Las mejores campañas de marketing navideño tienen diferentes proporciones. Echa un vistazo a estos 18 increíbles ejemplos de campañas de marketing navideño y utiliza sus conceptos para generar ideas para tu marketing de esta temporada.”

Les comparto las cinco primeras y un sitio de referencia de la empresa que  consulté, el comercial puede ubicar en youtube.

1) Coca-Cola: tarjetas bebibles y personalizables   https://buy.shareacoke.com/

2) REI: #OptOutside [Sal al aire libre]                  https://www.rei.com/

3) Dollar Shave Club: Has a Face [Si tienes cara, se puede afeitar]  


4) Hinge: OK to Get Down? [¿Bailamos pegados?]  https://hinge.co/


5) Lagavulin: Nick Offerman's Yule Log [El tronco navideño de Nick Offerman]

 

jueves, 8 de diciembre de 2016

Organización de la información

Motivación

Uno de los activos que tiene una organización, es la información.

Con el uso de los computadores, la capacidad de almacenamiento ha crecido de forma exponencial, y las personas que necesitan compartir información se ha incrementado, es necesario desarrollar gestión del conocimiento que permita poder disponer de la información de una manera oportuna y ofrecer una alternativa para desarrollar un Plan de Continuidad del Negocio con respecto a la información, obtener respaldos.

Una labor, como responsable de la parte informática, es crear una cultura para el manejo adecuado de la información, por lo que comparto el resultado de la experiencia, que en particular ha permitido tener éxito para ubicar información y disponer de respaldo.

1.- Normas para organización de la información

Es necesario llevar una organización correcta en el Servidor de Archivos  de la información relacionada con el trabajo diario que se desarrolla en el área, ya que por cualquier eventualidad, si se requiere accesar a la información de trabajo, esta debe ser fácil de localizar.

Es por eso que se plantea y se ha definido una estructura donde de acuerdo a normas establecidas dentro del área, se guardará la información de trabajo de las áreas.

Esta estructura de almacenamiento de información, debe ser estrictamente seguida por todos los miembros del área, ya que de esta manera se podrá accesar a los directorios de trabajo y por ende a la información requerida en cualquier momento.

2.- Estructura de almacenamiento de información

La estructura definida para almacenar la información es la siguiente:

Considerando que el Área está organizada en  Departamentos, para el ejemplo 5.

Área
        Administración
Secretaria
        Departamento 1
        Departamento 2
        Departamento 3

Para cada Departamento se debe tener

        Documentación 20nn (20nn corresponde al año, 2016)
                Oficios 2016
                Memorandos 2016
                Proyectos
                        201601 Proyecto inicia en Enero
                        201602 Proyecto inicia en febrero
                Docentes
                Estudiantes
        Normas y procedimientos
        Manuales
        Estadísticas
       
Los accesos se deben dar a los usuarios por Departamento, evitando el uso no autorizado.

La creación de los directorios y la asignación de accesos debe ser responsabilidad del Jefe del Departamento.

De existir un nuevo proyecto, se debe crear la estructura de almacenamiento de la información de acuerdo a las normas establecidas anteriormente.


3.- Numeración de Oficios

Tradicionalmente se ha utilizado una hoja en la cual se numeran los documentos y conforme se utilizan se van tachando los números.

Se sugiere utilizar la siguiente notación, para nombrar y almacenar los documentos:
OSDepañosecuencial Descripción del tema del documento

O      Oficio
SDep Siglas del Departamento,  de acuerdo al organigrama institucional
Año   16 corresponde al año 2016
Secuencial         Número secuencial
Descripción                Descripción del Oficio

Este manejo permite que se puedan realizar búsquedas por contenido.

Una estructura similar se puede utilizar para Memorandos (M), Contratos (C), Ordenes de trabajo (OT), …

4.- Respaldo

Ubicada la información en una estructura, la tarea de obtener un respaldo es más fácil.

Obtenga un respaldo periódicamente, cree un directorio respaldo y obtenga la copia de seguridad. Preferible en un dispositivo externo.

Respaldo
        20161202 Respaldo
        20161209 Respaldo

El tiempo que invierte en obtener el respaldo, son unos minutos, el beneficio que se genera compensa con creces esta inversión.

Verifique eventualmente que el respaldo esté bien obtenido.

Documento de Referencia




Casio en Educación

En el sitio https://edu.casio.com/, ubicará información de ayuda para actividades docentes.









Dispone de videos tutoriales que le ayudarán a utilizar correctamente la calculadora, existen para algunos modelos de equipo: https://edu.casio.com/education/movie/es/



CRM Bitrix24

¿Qué es Bitrix24?  en el sitio  https://www.bitrix24.es/whatisthis/, consultado el 2016/12/08 se indica:

"Un completo conjunto de herramientas de colaboración social, de comunicación y gestión para las organizaciones."

En recorrido se indican las funcionalidades, les comparto algunas:

"Red Social

Una red social interna le permite colaborar más fácil, más rápido y más eficientemente. Obtener información instantánea, compartir ideas, crear grupos de trabajo y contratar a sus empleados. Eso es Productividad 2.0. 

Telefonía

Realizar llamadas telefónicas a sus clientes y trabajadores de su portal con un solo clic. Registrar y grabar llamadas telefónicas directamente desde el CRM. Sí, Usted puede utilizar Bitrix24 como un centro de llamadas virtual

HR

Nuestro sistema de gestión de recursos humanos cuenta con un directorio de empleados, gráfico de ausencia, portal de autoservicio, gestión del tiempo, informes de trabajo, base de conocimientos y otros, más de 20 herramientas de RH"



Mantienen un blog con información actualizada sobre el producto y sugerencias que se deben considerar en la operación de un CRM y de una empresa en general.








Puede ubicar algunos videos sobre el funcionamiento:

miércoles, 7 de diciembre de 2016

IBM Iseries - futuro

En el artículo Estado de modernización de las instalaciones IBM i y sus aplicaciones, consultado el 2016/12/07 se indica:

“Una reciente encuesta entre clientes IBM i semblantea el uso que hacen de esta plataforma para sus aplicaciones "legacy", la percepción que tienen del futuro de la arquitectura y los planes de modernización. 

En Diciembre de 2015, la empresa americana "Profound Logic Software" encaró una encuesta entre clientes de IBM i sobre cómo utiliza actualmente la plataforma para las aplicaciones nativas tradicionales (también conocidas como "legacy applications"). El objetivo es semblantear la percepción de las empresas sobre su IBM i  y los planes para modernizar sus aplicaciones en el futuro.

El resultado de la encuesta ha sido recientemente publicado. Si bien se trabajó sobre un espacio muestral acotado (y hay que considerar el sesgo inevitable por ser Profound Logic un proveedor de software), la encuesta arroja algunas conclusiones interesantes. Compartimos en esta nota algunas impresiones parciales, y al final del artículo citamos el link para quien quiera descargar el White Paper con la estadística completa.

La encuesta a grandes rasgos

La encuesta se realizó a través de medios digitales, (Mail y sitios web especializados ) abarcando 426 individuos con distintos roles dentro la organización. A través de preguntas diferenciadas, abordó personal técnico, (por ejemplo desarrolladores), e individuos más orientados al negocio (por ejemplo, personal en cargos directivos).

Del lado optimista, se aprecia que la mayoría de los encuestados valora positivamente la plataforma en general, su estabilidad, confiabilidad y relación costo beneficio. También consideran que la plataforma tiene un futuro en su negocio, y tienen en sus planes utilizar las facilidades de las nuevas versiones de OS y RPG para modernizar sus aplicaciones, código o entorno de desarrollo.

Sin embargo, es aún lento el movimiento en esa dirección, y existe entre los consultados la preocupación de que la alta dirección desconoce los aspectos más nuevos de IBM i y la percibe como una plataforma “anticuada ”. También les preocupa la falta de presupuesto para encarar una modernización, y la falta de desarrolladores con el "skill" necesario para llevarla a cabo.

“Hallamos que el uso de aplicaciones con pantalla verde es la inquietud número uno que tienen las empresas con IBM i y el mayor desafío que enfrentan”, según un Marketing Manager de Profound Logic. “Mientras que la mayoría de los usuarios técnicos tienen una visión muy positiva de la plataforma, y la mayoría está utilizando una versión actualizada de OS (7.1), existe todavía una percepción negativa en una buena parte de la alta dirección y los tomadores de decisiones”. “


Le sugiero leer el artículo completo:
http://www.teknodatips.com.ar/as400/291-estado-de-modernizacion-instalaciones-ibm-i-y-sus-aplicaciones.html


Por supuesto, la encuesta abarca muchas más preguntas y resultados que el brief acá mostrado.

Si desea analizar con detalle muchos más gráficos y estadísticas, sugerimos descargar el PDF con la encuesta completa, desde el sitio de Profound Logic: 



Fuente: "2016 State of IBM i Modernization" - Profound Logic - http://www.profoundlogic.com"