"Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son los indicadores críticos (clave) del progreso hacia un resultado previsto. Te ayudan a entender si estás logrando tus metas. Los KPI crean una base analítica para la toma de decisiones y ayudan a centrar la atención en lo que más importa. KPI:
Se utilizan para mejorar el rendimiento y alcanzar los objetivos
Centrar la atención en lo que importa
Proporcionar evidencia para informar la toma de decisiones"
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