sábado, 18 de mayo de 2019

BBVA Seis claves para aprender a convivir. Nélida Zaitegi, maestra y pedagoga

 Seis claves para aprender a convivir






Primera: ¿Qué entendemos por convivencia?
Segunda: ¿Qué hacemos con los conflictos?
Tercera: Normas y educación moral
Cuarta: Participación
Quinta: Eliminación todo tipo de violencia
Sexta: Metodología



“No permitas que nadie te quite las ganas de ser el maestro estupendo que llevas dentro. No olvides al servicio de quién y para qué estás. Debes recordar que eres una persona importantísima en la sociedad, porque los maestros somos “facilitadores de humanización” y nadie nos puede quitar eso. Enseñamos a ser críticos, a pensar, a gestionarse bien, contagiamos valores y ganas de vivir a los alumnos: esa es la grandísima labor del profesorado”.

La maestra y pedagoga Nélida Zaitegi, hoy presidenta del Consejo Escolar de Euskadi, lleva más de cuatro décadas investigando y desarrollando programas de innovación educativa, basados en la convivencia positiva y la resolución de conflictos. Conflictos que se puede transformar en aprendizajes después de una reflexión consciente y pausada.

Algunas de las claves de su pensamiento pedagógico incluyen la educación en valores, la coeducación y la participación del alumnado. ¿Cómo aprende un niño a convivir? Conviviendo. Como si la escuela fuera una sociedad a pequeña escala, donde el profesorado ayuda a desarrollar la inteligencia interpersonal e intrapersonal. “Entre el mono de Darwin y el hombre o la mujer autorrealizados de Maslow, ¿qué tenemos en medio? Un profesor. Nosotros debemos ayudar a que los jóvenes sigan subiendo escalones en la humanización para conseguir una sociedad mejor”, concluye Zaitegi."



jueves, 16 de mayo de 2019

NTE INEN-ISO/IEC 40500 "Tecnología de la información - Directrices de accesibilidad para el contenido web del W3C (WCAG) 2.0 (ISO/IEC 40500:2012

En el sitio   Accesibilidad Web está publicado:

"El 28 de enero de 2014 se publicó en el Registro Oficial nº 171 la aprobación de la norma NTE INEN-ISO/IEC 40500 "Tecnología de la información - Directrices de accesibilidad para el contenido web del W3C (WCAG) 2.0 (ISO/IEC 40500:2012, IDT)". La norma la publicó el Instituto Ecuatoriano de Normalización.

En el prólogo se indica:

Esta Norma Técnica Ecuatoriana NTE INEN ISO/IEC 40500:2012 es una traducción idéntica de la Norma Internacional ISO/IEC 40500:2012 Information technology -- W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0. El comité responsable de esta Norma Técnica Ecuatoriana y de su traducción es el Comité Interno del INEN.

Para el propósito de esta Norma Técnica Ecuatoriana no se enlistan documentos normativos internacionales que se referencian en la Norma Internacional ISO/IEC 40500:2012, debido a que no existen documentos normativos nacionales correspondientes.

El 10 de febrero de 2016, el Servicio Ecuatoriano de Normalización publicó el Reglamento Técnico Ecuatoriano RTE INEN 288 "Accesibilidad para el contenido web". Este reglamento entrará en vigor el 8 de agosto de 2016 y establece:


Los requisitos de accesibilidad que debe cumplir el contenido web al público para que pueda ser utilizado por todas las personas con o sin discapacidad, bien de forma autónoma o mediante los productos de apoyo tecnológico adecuados.

Aplica a los contenidos web publicados en los sitios web del sector público y privado que presten servicios públicos. ¿Qué son servicios públicos? No se indica en el reglamento.

No es aplicable al software utilizado para acceder a los contenidos Web (aplicaciones de usuario), ni al utilizado para generar dichos contenidos (herramientas de autor).

Se debe satisfacer por completo el nivel de conformidad AA, establecido en la Norma NTE INEN-ISO/IEC 40500, Esta norma es una traducción exacta de WCAG 2.0.

El cumplimiento de este reglamento debe ser demostrado mediante la presentación de un certificado de conformidad de primera parte, el cual debe estar colocado en el propio sitio web de acuerdo a lo que determine la autoridad competente. Un certificado de conformidad de primera parte es un certificado o evaluación que lleva a cabo la persona o la organización que provee el objeto.

El reglamento entra en vigencia transcurridos ciento ochenta (180) días calendario desde la fecha de su promulgación en el Registro Oficial. En concreto, entrará en vigencia el 8 de agosto de 2016.

Por último, se incluyen dos disposiciones transitorias sobre el plazo para cumplir con el reglamento y la norma:

TRANSITORIA PRIMERA. Los propietarios de los sitios web a los que se aplica este reglamento técnico tendrán un plazo de 2 años para adecuar sus sitios web existentes al momento de entrar en vigencia el reglamento de acuerdo al nivel de conformidad .A. de la norma NTE INEN vigente. El 8 de agosto de 2018, todos los sitios web ecuatorianos que presten un servicio público deben ser accesibles WCAG 2.0 nivel A.

TRANSITORIA SEGUNDA. Los propietarios de los sitios web a los que se aplica este reglamento técnico tendrán un plazo de 4 años para adecuar sus sitios web existentes al momento de entrar en vigencia el reglamento de acuerdo al nivel de conformidad .AA. de la norma INEN vigente. El 8 de agosto de 2020, todos los sitios web ecuatorianos que presten un servicio público deben ser accesibles WCAG 2.0 nivel AA."

Comparto dos productos para analizar 













martes, 7 de mayo de 2019

ISO 37001:2016(es) Sistemas de gestión antisoborno






"Esta Norma Internacional ha sido traducida por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Task Force (STTF) del Comité Técnico ISO/PC 278, Sistemas de gestión antisoborno, en el que participan represen­tantes de los organismos nacionales de normalización y representantes del sector empresarial de los siguientes países: Argentina, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, España, Guatemala, México, Perú y Uruguay.

Durante la labor del Grupo de Trabajo no se llegó al consenso para la traducción de los términos bribery risk evaluation y bribery risk assesment. Se resolvió que la traducción en español de la norma se acoja a la traducción oficial de la norma en francés, en la que se utiliza una sola traducción para ambos términos.

Introducción

El soborno es un fenómeno generalizado que plantea serias inquietudes sociales, morales, económicas y políticas, socava el buen gobierno, obstaculiza el desarrollo y distorsiona la competencia. Erosiona la justicia, socava los derechos humanos y es un obstáculo para el alivio de la pobreza. También aumenta el costo al hacer negocios, introduce incertidumbres en las transacciones comerciales, aumenta el costo de los bienes y servicios, disminuye la calidad de los productos y servicios, lo que puede conducir a la pérdida de vidas y bienes, destruye la confianza en las instituciones e interfiere con el correcto y eficiente funcionamiento de los mercados.

Los gobiernos han hecho progresos en el tratamiento del soborno a través de acuerdos internacionales tales como la Convención para Combatir el Cohecho de Funcionarios Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos [15] y la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción [14] y a través de sus leyes nacionales. En la mayoría de las jurisdicciones, constituye un delito el hecho de que las personas participen en sobornos y hay una tendencia cada vez mayor para hacer que las organizaciones, así como las personas, sean responsables de los sobornos.

Sin embargo, la ley por sí sola no es suficiente para resolver este problema. Por lo tanto, las organiza­ciones tienen la responsabilidad de contribuir proactivamente en la lucha contra el soborno. Esto se puede lograr a través de un sistema de gestión antisoborno, el cual se pretende proporcionar por medio de este documento y a través del compromiso de liderazgo para el establecimiento de una cultura de integridad, transparencia, honestidad y cumplimiento. La naturaleza de la cultura de una organización es crítica para el éxito o el fracaso de un sistema de gestión antisoborno.

Una organización bien gestionada debe tener una política de cumplimiento que se apoye en sistemas de gestión adecuados que le ayuden a cumplir sus obligaciones legales y sus compromisos con la integridad. Una política antisoborno es un componente de una política global de cumplimiento. La política antisoborno y el sistema de gestión de apoyo ayudan a la organización a evitar o mitigar los costos, riesgos y daños de involucrarse en el soborno, a promover la confianza y la seguridad en las transacciones comerciales y a mejorar su reputación.

Este documento refleja las buenas prácticas internacionales y puede ser utilizado en todas las juris­dicciones. Es aplicable a las organizaciones pequeñas, medianas y grandes en todos los sectores, incluidos los sectores público, privado y sin fines de lucro. Los riesgos de soborno que enfrenta una organización varían en función de factores tales como el tamaño de la organización, los lugares y sectores en los que opera la organización y la naturaleza, magnitud y complejidad de sus actividades. Este documento especifica la implementación por parte de la organización de las políticas, procedi­mientos y controles que sean razonables y proporcionales de acuerdo con los riesgos de soborno a los que se enfrenta la organización. El Anexo A proporciona orientación sobre la implementación de los requisitos de este documento.

La conformidad con este documento no garantiza que el soborno no haya ocurrido o no vaya a ocurrir en relación con la organización, ya que no es posible eliminar por completo el riesgo de soborno. Sin embargo, este documento puede ayudar a la organización a implementar medidas razonables y proporcionales para prevenir, detectar y enfrentar el soborno.

En este documento, se utilizan las siguientes formas verbales:
— "debe" indica un requisito;
— "debería" indica una recomendación;
— "puede" indica un permiso, una posibilidad o una capacidad;

La información identificada como "NOTA" se presenta a modo de orientación para la compresión o clarificación del requisito correspondiente.

Este documento es conforme con los requisitos de ISO para normas de sistemas de gestión. Estos requisitos incluyen una estructura de alto nivel, texto esencial idéntico y términos comunes con definiciones esenciales diseñados para beneficiar a los usuarios en la implementación de múltiples normas ISO de sistemas de gestión. Este documento puede ser usado en conjunto con otras normas de sistemas de gestión (por ejemplo, ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001 e ISO 19600), y normas de gestión (por ejemplo, ISO 26000 e ISO 31000)."

En la página del INEN, se encuentra publicado el 2017/11/20: La adopción de la norma ISO 37001 permitirá definir estrategias contra la corrupción

"El Servicio Ecuatoriano de Normalización (INEN), como ente técnico del Sistema Nacional de la Calidad y miembro de la ISO (Organización Internacional de Normalización), fue designado como Coordinador (Convenor) y junto a otros países de habla hispana como Colombia, Argentina, México; realizó la traducción oficial de la Norma ISO / DIS 37001, la cual fue oficializada por la ISO en el año 2016 y actualmente se encuentra disponible en el portal electrónico de la ISO.

Es menester informar que el INEN realizó una reunión previa de “Comité Espejo de la Norma ISO 37001”, en abril de 2016, en la cual se analizó el borrador de la norma internacional y se emitieron los respectivos comentarios como Ecuador..."




En la página de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), España, puede ubicar información, por ejemplo la publicación: Cumplimiento, transparencia, integridad y buen gobierno






domingo, 5 de mayo de 2019

Del aprendizaje colaborativo al trabajo colaborativo

En el artículo Diez consejos para aplicar el aprendizaje colaborativo en el aula se indica:

“...El aprendizaje colaborativo se basa en el planteamiento de actividades en las que los alumnos tienen que trabajar en equipo e interactuar para conseguir un objetivo común. Sus ventajas son muchas: convierte a los estudiantes en protagonistas de su propio aprendizaje, desarrolla sus competencias y habilidades, refuerza sus relaciones interpersonales y les permite adquirir un aprendizaje significativo. Te ofrecemos varios consejos y herramientas para introducir con éxito este tipo de método en el aula.




El mundo laboral exige cada vez más el trabajo en equipo, en el artículo se hace un acercamiento Aprendizaje colaborativo y el trabajo en equipo

“... Los empresarios y gestores deben abandonar la idea de que todas las tareas deben y pueden hacerse en equipo. En tal sentido, aprender a delegar es importante.

En ocasiones se da la circunstancia de delegar funciones en un equipo de trabajo, cuando es el empresario quien debe asignar las tareas en forma individual.

Es importante que el empresario evalúe la carga de trabajo de cada colaborador. Según el tipo de empresa y el área funcional, puede ser un error sumar al trabajo individual y normalizado, tareas en equipo.

En este sentido, hay empresas en que la planificación de cargas (persona por persona) es fundamental. Recordemos que todo colaborador tiene sus propias tareas -rutinarias- que no puede descuidar. Que sean rutinarias no les resta importancia.

...Con el aprendizaje colaborativo se logra sinergia, dado que implica la integración de conocimientos y competencias. La interacción crea conocimiento. Esto demanda de manera importante, capacidad de comunicación y excelente feedback.





“...Mucho se habla sobre las ventajas que ofrece el trabajo colaborativo en las instituciones: genera rentabilidad, promueve un buen clima laboral, gestiona adecuadamente los proyectos y sustenta el desarrollo.  Pero si el trabajo colaborativo es tan excepcional, ¿por qué no vemos su aplicación masiva en las empresas? ¿Acaso su adopción es un asunto muy complejo?

En conclusión, el trabajo en equipo no debe ser entendido como una suma de trabajos individuales. Es una puesta en común de ideas y de colaboración efectiva.

Si volvemos a los trabajos en grupo en la escuela, allí se solía copiar y pegar lo escrito por cada integrante. ¿Cómo quedaba el trabajo final? Era una suerte de «mosaico» mal engranado. Y esto mismo puede pasar en nuestra empresa.
Es claro que si deseamos que nuestros colaboradores desarrollen el aprendizaje colaborativo, hay que formarlos. En este sentido, no improvises...”




Entonces, el equipo de trabajo debe conocer lo que se necesita para  


"...Es mucho más (y más difícil) que trabajar en equipo. Los profesionales 'colaborativos' han de adaptarse a grupos flexibles, deben responder a objetivos comunes y tienen que contribuir al aprendizaje del resto.

Si trabajar en equipo es importante, ahora lo es aún más aprender a hacerlo de manera colaborativa. Este concepto exige mucho más esfuerzo a los profesionales, pero a cambio se consiguen grupos más productivos y eficaces. El trabajo en colaboración configura los departamentos de manera flexible según las necesidades de los proyectos y promueve entornos para que la comunicación sea fluida. Pretende crear espacios en los que todos tengan la oportunidad de expresar sus puntos de vista. Los profesionales han de aportar valor añadido con sus propuestas y que así sirvan para detectar nuevas oportunidades..."

Los equipos de trabajo con formación en comunicación efectiva, tienden a tener una mayor eficiencia y productividad....”

"... Los profesionales que mejor encajan

En el trabajo en colaboración todos los profesionales persiguen un mismo objetivo. "Los roles que desempeñan los integrantes son diferentes a los que se dan en los equipos tradicionales. Es importante que la gente deje sus 'cargos' en la puerta. Lo más importante son las motivaciones y las experiencias de cada uno. Hay que identificar a aquellas personas que trabajan mejor en colaboración, pues no todo el mundo funciona bien con este sistema", afirma Sergio Moreno, 'strategic human resources consultant' de Meta4. Para el experto, los profesionales que mejor responden al trabajo en colaboración son aquellos que actúan en áreas transversales como los especialistas en recursos humanos, márketing o estrategia de negocio. Por el contrario, a los empleados que se mueven por objetivos individuales les resulta más complicado adaptarse a esta metodología. Así ocurre en el caso de los comerciales. "También es crucial que cuenten con ciertos valores como la confianza y la generosidad y no prime el ambiente competitivo".


Con el uso de la tecnología de información y para poder aplicar un trabajo colaborativo, es necesario desarrollar Competencias digitales: trabajo colaborativo en la red

"...El trabajo colaborativo es una forma de generar sinergias y aprovechar los beneficios del grupo en favor del aprendizaje y la actividad. Desde siempre se ha venido trabajando en grupo en muchos entornos y el desarrollo de proyectos y trabajos en colaboración no es nada nuevo. 

Sin embargo, con la llegada de la tecnología la forma de afrontar este tipo de trabajos ha cambiado sustancialmente. Si bien, en cualquier actividad de colaboración la presencia de todos los integrantes es algo fundamental también hay que tener en cuenta que estas actividades se han visto limitadas por el factor local. Solo aquellos usuarios que se encontraban cerca podían formar parte del grupo y aportar conocimiento y experiencia...."




Es posible en la educación, aprendizaje colaborativo,  sentar las bases para que el momento que el profesional se incorpore a una organización, desarrolle un trabajo colaborativo.

Por supuesto depende de la educación y de la organización, del equipo de trabajo y de ...

sábado, 4 de mayo de 2019

Organigrama para un departamento de TI

Apuntes para el desarrollo del organigrama, motivado por la necesidad de actualizar información del DTIC

Un organigrama es una guía o plano que representa gráficamente la estructura orgánica interna y formal de una unidad administrativa de manera objetiva y global.

1.- Marco conceptual

Los organigramas tienen como objetivo o finalidad la de mostrar:

Un esquema con los principales niveles jerárquicos
Las principales procesos de trabajo (unidades de línea y de asesoramiento)
Muestra gráficamente la línea de autoridad y comunicación
Relación gráfica de la autoridad con los colaboradores (subordinados)
Señala las unidades que se encuentran centralizadas o desconcentradas.

Existen algunas técnicas para elaborar el organigrama.


Organigrama: tipos, ejemplos y recomendaciones parasu diseño.



2.- Estado del arte

Antes de elaborar un organigrama es necesario estudiar cómo se desarrollan en la práctica de la empresa las distintas funciones y relaciones interpersonales. Ante todo, hay que definir las funciones desarrolladas en la empresa, para cada grupo principal de funciones, o bien de productos o servicios, o para cada centro de trabajo. Para ello, se debe entrevistar a los jefes, preguntando por la denominación y ubicación de su unidad, su calificación, nombre y calificación de su superior inmediato, numero de subordinados a su cargo y sus calificaciones, funciones y tareas desarrolladas, y sus  relaciones con el interior y exterior de la empresa.

  




3.- Estudios relacionados 

También se debe recurrir a estudios desarrollados sobre el área a fin de identificar las funciones y procesos que son de competencia de la Unidad:








Identificadas las funciones, cotejadas con la normativa: Estatuto, Norma de Control Interno Contraloría y con la referencia de normas específicas para el sector: ITIL,COBIT e ISO 2000.

4.- Evaluación de alternativas










El organigrama esta sólo de ensamblar, de acuerdo a la organización, personal, recursos, ...


El organigrama debe estar alineado con la Planificación Estratégica Informática.

A continuación el proceso para la aprobación en las instancias correspondientes, la aplicación del Organigrama y el ciclo de mejora continua para actualizar el documento de acuerdo a los cambios que se producen en la organización, lo único seguro es el cambio.

Apuntes para el desarrollo de organigrama.