lunes, 23 de julio de 2018

Openness: educación libre de barreras

Revisando algunas publicaciones, como parte de una actualización, ubiqué



Releí un tema Openness: Hacia el camino a una educación libre de barreras

Openness ha sido una característica de la educación superior desde hace décadas, esto se ha dado a través del establecimiento de las universidades abiertas y de las tecnologías digitales.

Al hablar de Educación Abierta (Open Education) se habla de una filosofía sobre la forma en que las personas deben producir, compartir y construir sobre el conocimiento.

Se acuñan nuevos términos Recursos Educativos Abiertos, con sus oportunidades y retos.

"Oportunidades

Compartir el conocimiento es bueno, incluso en una línea académica
Lo que comparte, lo puede recibir mejorado
Las instituciones que participan en proyectos abiertos mejoran sus relaciones públicas
Los REA pueden reducir las brechas entre las clases sociales y entre países
Fortalecer las comunidades de aprendizaje

Retos
Falta de conocimiento en derecho de autor
Asegurar la calidad
Iniciativas de sostenibilidad
El idioma y el contexto cultural
Inconvenientes tecnológicos"


En la publicación, de enero 2017, existen algunos artículos sobre el tema y también nuevos aportes en el tiempo.




viernes, 20 de julio de 2018

Saludo por cumpleaños, Anuncio clasificado



Tengo un anuncio que hacer, hoy 21 de julio, es mi cumpleaños.

¿Qué cuantos cumplo?, es lo que menos importa. 

Lo que interesa es que:

Estoy en la mejor etapa de mi vida, gracias a todo lo que me ha sucedido y a las personas que me han acompañado en esta aventura, que no se repetirá.

Por suerte tengo tiempo, en casa hay personas a las cuales molestar,  amigos a los cuales poder llamar sin pensar que les podré importunar, nuevas historias que contar, muchos temas para invertir el tiempo, un querido libro para releer…

En el baúl de los recuerdos atesoro los momentos amenos y las experiencias con las cuales he sido forjado, claro que los años no pasan en vano, por lo que sugiero que cambien los otros por qué yo no lo haré. 

Soy un peregrino de la vida que pretende ser feliz, cada momento pulir las ideas, los actos y compartir con mi entorno.




Certificado:
Quito
Clínica Maternidad Mosquera
21 de julio de 1964
Dr. Carlos L. Mosquera
 
 
A continuación el primer control
 

 
 
Unos recuerdos
 














Puede revisar publicaciones sobre Saludo por cumpleaños



martes, 17 de julio de 2018

50 Reglas de Oro para la vida


 

Recibí un mensaje por WhatsApp con 50 Reglas de Oro para la vida, las leí y releí, decidiendo compartir.

Consulté en internet para citar la fuente, existen algunas publicaciones y la que más se parece es:


50 REGLAS DE ORO PARA LA VIDA

“1. Nunca saludes de mano a nadie sin ponerte de pie. 
2. En una negociación, nunca hagas la primera oferta. 
3. Si te confían un secreto, guárdalo. 
4. Regresa con tanque lleno el auto que te prestaron. 
5. Haz las cosas con pasión, o no las hagas. 
 
6. Cuando saludes de mano, hazlo firme y mirando a los ojos. 
7. Vive la experiencia de hacer un viaje solo. 
8. Nunca rechaces una pastilla de menta, las razones son obvias. 
9. Acepta consejos, si quieres llegar a viejo. 
10. Acércate a comer con la persona nueva en la oficina. 
 
11. Cuando le escribas a alguien enojado, termina y vuelve a leerlo, después bórralo y hazlo de nuevo. 
12. En la mesa no hables de trabajo, política o religión. Y deja a un lado tu celular. 
13. Se Justo, defiende a los que son abusados. 
14. Escribe tus metas. Trabaja en ellas. 
15. Defiende tu punto de vista, pero se tolerante y respetuoso ante el ajeno. 
 
16. Llama y visita a tus padres. 
17. Nunca te arrepientas de nada, aprende de todo. 
18. Aprende a disfrutar tus momentos de soledad. 
19. El honor y la lealtad son básicos en tu personalidad. 
20. No le prestes dinero a quien sabes que no te pagará. 
 
21. Cree en algo. 
22. Tiende tu cama al levantarte por las mañanas. 
23. Canta en la ducha.
24. Cuida una planta o un jardín. 
25. Observa el cielo cada que puedas. 
 
26. Descubre tus habilidades y explótalas. 
27. Ama tu trabajo, o déjalo. 
28. Pide ayuda cuando la necesites. 
29. Enséñale un valor a alguien, de preferencia a un niño. 
30. Valora y agradece a quien te tienda la mano. 
 
31. Se amable con tus vecinos. 
32. Hazle el día más alegre a alguien. 
33. Compite contigo mismo. 
34. Regálate algo mínimo una vez al año. 
35. Cuida tu salud. 
 
36. Saluda con una sonrisa siempre. 
37. Piensa rápido, pero habla despacio. 
38. No hables con la boca llena. 
39. Lustra tus zapatos y corta tus uñas. 
40. No opines sobre temas que desconozcas. 
 
41. Nunca maltrates a un animal. 
42. Alza la voz ante las injusticias. 
43. Nunca pierdas la maravillosa oportunidad de quedarte callado. 
44. Reconoce a alguien su esfuerzo. 
45. Se humilde ante todo. 
 
46. Nunca olvides de donde vienes. 
47. Viaja cada que te sea posible. 
48. Cede el paso. 
49. Baila bajo la lluvia. 
50. Busca tu éxito, sin desistir.

 
 
También me pareció interesante y complementario:





"1 Date a las personas más de lo que ellas esperan, y hazlo de buena manera.
2 Memoriza tu poema favorito.
3 No creas todo lo que oyes, no gastes todo lo que tienes ni duermas todo lo que deseas.
4 Cuando digas, "TE AMO", hazlo porque de verdad lo sientes..
5 Cuando digas, "LO SIENTO", mira a la persona a los ojos. 
 
6 Comprométete al menos 6 meses antes de casarte.
7 Cree en el amor a primera vista.
8 Nunca te rías de los sueños de alguien.
9 Ama profunda y apasionadamente. Te pueden herir, pero es la única manera de vivir la vida intensamente.
10 En los desacuerdos, pelea limpiamente. No involucres a los demás. 
 
11 No juzgues a las personas por sus parientes.
12 Habla pausadamente, pero piensa rápido.
13 Cuando alguien te haga una pregunta, no debes reír y responder: ¿Por qué lo quieres saber?
14 Recuerda que un gran amor y grandes logros involucran grandes riesgos.
15 Llama a tu madre. 
 
16 Di "SALUD" cuando alguien estornude.
17 Cuando pierdas, sé buen perdedor.
18 Recuerda las tres R’s:
RESPETO a ti mismo.
RESPETO por los demás.
RESPONSABILIDAD por todas tus acciones.
19 Sé tolerante y compasivo, y vivirás en paz con tu espíritu.
20 No dejes que un mal entendido dañe una gran amistad. 
 
21 Cuando comprendas que has cometido un error, admítelo y busca la forma de enmendarlo.
22 Sonríe cuando levantas el teléfono. Quien llama lo notará en tu voz.
23 Cásate con un hombre/mujer, con quien te guste hablar. A medida que envejezcan, sus temas de conversación serán más importantes que cualquier otra cosa.
24 Pasa algún tiempo solo.
25 Abre tus brazos al cambio, pero no dejes ir tus valores. 
 
26 Recuerda que el silencio algunas veces es la mejor respuesta.
27 Lee más libros y mira menos la TV.
28 Vive una vida honorable y buena. Porque cuando pienses en el pasado, disfrutarás todo eso por segunda vez.
29 Cree en Dios, pero asegura tu coche.
30 Una atmósfera de amor en tu hogar es muy importante. Haz todo lo que puedas por crear un hogar tranquilo y armonioso. 
 
31 En desacuerdos con quien amas, trata la situación actual. No involucres el pasado.
32 Lee entre líneas.
33 Comparte tus conocimientos. Es una forma de asegurarte inmortalidad.
34 Sé amable con el planeta.
35 Reza. Existe un gran poder en ello. 
 
36 Acércate al amor y cocina sin abandono.
37 Nunca interrumpas cuando estés siendo adulado.
38 Recuerda que, "es una locura amar, a menos que se ame con locura".
39 No te involucres en los asuntos de los demás.
40 No creas en un hombre/mujer que no cierre sus ojos cuando lo/la besas.
 
41 Si haces algún dinero, úsalo para ayudar a otros mientras vives. Te dará grandes fortunas de satisfacción.
42 Odia el pecado, pero compadece al pecador.
43 Recuerda que el no obtener lo que deseas algunas veces es suerte.
44 Aprende las reglas y después rompe algunas.
45 Recuerda que la mejor relación es aquella en donde el amor entre ambos es mayor que la necesidad mutua. 
 
46 Juzga tu éxito por lo que has tenido que dar para obtenerlo.
47 Recuerda que tu carácter es tu destino.
48 Escucha a tu corazón, rara vez se equivoca.
49 Entrégate a los demás, pero deja algo para ti mismo.
50 No cierres la puerta a tu "gran amor", puede que no vuelva nunca."

Recordé dos libros: 33 estrategias de la guerra y  48 leyes del poder, que  sugiero leer con pausa para entender a la comunidad, respirar profundamente cuando suceda un evento e intentar ser feliz.

Comparto un video




Algunas reglas me son difíciles de aplicar, pero que duda cabe que mi prójimo si lo haga o puede que mi amigo lo vea desde su óptica y pronuncia esas palabras en primera persona.

De cada uno depende.






domingo, 15 de julio de 2018

La venganza del usuario - Inicio de CRM

Un amigo me comentó que estaba usando un Call Center para contactar a sus clientes, pero no tenía los resultados deseados, le compartí este video.




En relación al video:

No es una llamada real, es una parodia que hacen en un programa radial colombiano que se llama "La Luciernaga", de Caracol, y el que habla es Gabriel de Las Casas (un locutor colombiano)

Movicelgo no existe, se puede aplicar a cualquier operadora de telefonía celular

Las personas del Call Center se ganan la vida muy duramente, es un trabajo que precisa preparación para manejar la relación con el cliente.


Conversé con mi amigo y desarrollamos una estrategia para aplicación de CRM, le sugerí revisar http://www.crmespanol.com/ donde se indica:

"El manejo de las relaciones con el Cliente (CRM) es una estrategia de negocios soportada por los objetivos de relación con el cliente, la cultura corporativa, procesos de negocios, métodos de implementación y software CRM.

La intención del CRM es de, manera metódica y continúa mejorar y hacer crecer las relaciones con los clientes para poder lograr un mejorado desempeño de negocios.

Estrategias y software CRM se han convertido en una poderosa combinación a la hora de asistir a las compañías a adquirir y retener clientes, aumentar los ingresos y cumplir sus misiones organizacionales. Las soluciones y estrategias de software CRM vienen en muchas formas y pueden incluir sistemas para el Manejo de las Relaciones con el Cliente, Automatización de la Fuerza de Ventas( o SFA), Manejo de Mercado, Soporte al Cliente y Manejo de Relaciones con los Socios( PRM ) ."


También en mi blog puede ubicar:
CRM

CRM Bitrix24



Existen cursos universitarios OCW:


Mercadotecnia Analìtica y CRM

Fundamentos de Sistemas de Información


Si luego de documentarse considera utilizar CRM, estructure un proyecto. 


Inicie definiendo procedimientos, generando información, capacitando al personal. Un procesador de textos y una hoja electrónica son buenos aliados.



En relación a la educación, le sugiero revisar:



miércoles, 11 de julio de 2018

Guía Sistema Antiplagio Urkund 2018, Del Software a la encuesta


El momento que se termina de escribir un artículo o un libro se descubren nuevos elementos que se deberían incluir en la obra, pero ya está publicada.

Esta actualización a la publicación Guía Sistema Antiplagio Urkund 2017, incorpora la Encuesta Estado antiplagio semestre 2017-2018, desarrollada independientemente por la generosidad de un grupo de voluntarios: docentes (usuarios del sistema Urkund Universidad Central del Ecuador)  y estudiantes (Facultad de Ingeniería, Ciencias Físicas y Matemática).

No es suficiente contar con una herramienta para validar el porcentaje de similitud de un documento, tampoco con una normativa que regule las acciones a desarrollar el momento que se identifica similitud.


Es necesario revisar el origen en la acción de los docentes y estudiantes en la formulación y presentación de los trabajos académicos, también existen esfuerzos que se realizan para trabajar por la honestidad académica.

En marzo de 2018, publiqué Encuesta Estado Antiplagio Semestre 2017-2018  explicaba que consideraba  oportuno desarrollar una encuesta del Estado Antiplagio del último semestre 2017-2018, revisando información en internet sobre el tema ubiqué algunos artículos para estructurar la encuesta, también descarté otros.



Resultado Análisis Urkund, luego de revisión por autor